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O modelo de compra mais utilizado pelos consumidores atualmente


Uma pesquisa realizada pela IBM Institute for Business Value, uma empresa na área de informática, no final de 2021 mostrou que as pessoas estão cada vez mais interessadas em consumir marcas que tenham os valores alinhados com os seus e que depois da pandemia, uma grande parte deixou de fazer somente compras presenciais e começaram a intercalar com as compras de forma online.


Esses novos hábitos de consumo, fizeram com que as marcas começassem a olhar para o seu digital de uma forma mais detalhada, principalmente as Marcas de Luxo, com exceção da Bottega Veneta que decidiu abandonar as redes sociais, com exceção do site, em dezembro de 2020.


Mas o que isso quer dizer?


Isso significa que as grifes do Mercado de Alto Padrão tiveram que pensar em maneiras de criar experiências virtuais para os clientes de forma que mantivesse o DNA e a promessa da marca semelhante ao das lojas físicas e assim, conseguirem oferecer uma melhor experiência de compra para os clientes que se adequaram ao digital.