Storytelling como estratégia no mundo digital

À medida em que o comercio eletrônico avança entre os consumidores afluentes, as marcas de luxo precisam criar experiencias significativas tanto on-line como off-line.

Durante um evento realizado pelo Luxury Marketing Council, executivos de

marcas italianas falaram sobre como a já conhecida prática do storytelling, agora é incorporada no mundo digital como estratégia para diferenciar e envolver os consumidores.

Sara Ferrero, CEO da marca Valextra de artigos de couro de luxo, disse que no

inicio sentia que o que faltava era justamente uma estratégia de envolvimento virtual

maior, atualmente ela é encarregada por modernizar a imagem da empresa:

“precisamos falar sobre patrimônio e artesanato de uma forma que toque o

cliente”, afirma.

Outra palestrante do evento foi a arquiteta e designer Patrícia Urquiola, que já

trabalhou com marcas como Louis Vuitton e BMW. Ela falou sobre como expõe

suas peças no mundo digital (apesar de não vender on-line), fotografando seus

móveis em ambientes diferenciados e elegantes, trabalhando em parceria com

fotógrafos inovadores.

Dessa forma, as mídias sociais se tornam parte cada vez mais importantes da

estratégia de storytelling das marcas.

Texto traduzido e adaptado de: https://www.luxurydaily.com/strong-storytelling-

key-for-digital-physical-spaces/