Apesar de "sustentabilidade", ser uma das palavras-chaves mais lidas, em vários segmentos, ela é bem pouco compreendida. Fonte Meaghan Corzine, Luxury Society Desde o recente comunicado da Burberry sobre parar de queimar produtos não vendidos, a grandes empresas de relógios e joalherias recorrem aos diamantes sintéticos, constantemente ouvimos as empresas falarem sobre sustentabilidade em termos de "tornar-se verdes”. Embora ser ambientalmente consciente e ter práticas proati

Conforme os consumidores de luxo buscam cada vez mais experiências únicas, as marcas precisam encontrar formas inovadoras para deixar seus produtos artesanais mais acessíveis. Para agregar valor, são criados alguns serviços exclusivos que conectam as experiências online e offline. Fonte: Diana Verde Nieto, Luxurysociety.com A palavra “atemporal” é frequentemente sinônimo de luxo: desde coleções ready to wear até fragrâncias, representa a longevidade e qualidade de produtos so

Fonte: Cpp-luxury.com Um novo relatório da agência de pesquisa McKinsey intitulado “A era do Darwinismo digital” destaca o crescimento das necessidades das marcas de luxo no quesito competências digitais, em consequência do fato de que a geração Baby Boomers gasta grande parte do tempo nas redes e em smartphones. Enquanto as tendências dos últimos anos eram sobre experiências de luxo em cenários digitais, a McKinsey apontou expectativas envolvendo impactos digitais dentro do

Muitas maisons de luxo entraram no mercado na última década, e apesar de algumas já terem abandonado o cenário, existe uma série de marcas de moda com uma longa história e tradição. Conheça a lista das 10 mais importantes e antigas da história. Fonte: DHL in Motion 10. Yves Saint Laurent: Fundada em 1961 pelo estilista Yves Saint Laurent, a maison de moda francesa é uma das marcas de luxo mais antigas do mundo. Apenas cinco anos após a estreia da marca, alguns produtos icônic

Enquanto muitas marcas importantes estão demorando para penetrar no mundo digital, os consumidores já o fizeram. Agora as marcas precisam mergulhar na digitalização ou serão esquecidas por compradores e investidores. Fonte: Morganstanley.com Ficar fora do ambiente online não é mais uma opção para as grandes marcas de luxo, principalmente se elas quiserem estar onde estão seus compradores. As principais marcas de luxo do mundo da moda foram construídas com o conceito de exclus

Em muitos aspectos, a última Semana de Moda de Nova York falou sobre o deslocamento. Designers estão partindo para outras cidades, mas estão perdidos com os próximos passos para seguir com os seus negócios. Fonte: Lauren Sherman, Businessoffashion.com Em muitos aspectos, a última Semana de Moda de Nova York falou sobre o deslocamento. Designers estão partindo para outras cidades, mas estão perdidos com os próximos passos para seguir com os seus negócios. As lojas de departame

Fonte: Shama Hyder, Forbes.com Pode ser um desastre ou um milagre dos céus. A verdade é que a Era Digital consegue ser uma grande oportunidade para as marcas de luxo - isso se elas utilizarem as ferramentas certas, para o público certo, no momento certo. Algumas marcas estão pensando que exclusividade significa ficar offline, mas devem repensar. De acordo com a fonte McKinsey, 50% das compras de bens de luxo são influenciadas pelas experiências online. Importantes marcas de l

Os hábitos comportamentais da geração Millennial estão reinventando o mercado de luxo. A indústria de luxo está passando por uma fase de transformação tão forte como nos anos 70 e 80, quando grandes players do mercado estabeleceram as regras do jogo como as conhecemos atualmente. Conheça os indicadores de mudança. Fonte: Michael Solomon, Forbes.com De acordo com um estudo recente da Bain & Co, o mercado de luxo deverá crescer novamente em 2017. As vendas de bens de luxo caíra

Embora ainda não possam pagar pelos bens de luxo que adquirem, os jovens da Geração Z (nascidos após 1995) já estão determinando o comportamento do mercado. As marcas de luxo devem entender os sinais para antecipar as tendências futuras e garantir o crescimento a longo prazo. Fonte: Amrita Banta, Luxurysociety.com A Geração Z representa os consumidores nascidos após 1995 que estão ganhando espaço no mercado de bens de luxo. Nascidos na era digital, recebem constantes bombarde

Os consumidores de hoje possuem autonomia de informação e aprofundam seus conhecimentos sobre política, pessoas, ideias e comportamento. Eles determinam suas preferências, gostos, opiniões e exigem, mais do que nunca, transparência em suas relações de consumo. Fonte: Charlotte Parks-Taylor, Luxurysociety.com A digitalização em massa e a democratização da informação através da internet mudaram o papel do consumidor na sociedade. O acesso à informação modificou irreversivelment

Os executivos do mercado de luxo estão empenhados pela busca de informações que estimulem inspiração e inovação. Conheça os artigos mais lidos por experts da área e como influenciaram algumas mudanças no mercado. Fonte: Genna Meredith, Luxurysociety.com O ano 2017 está sendo marcado por mudanças no cenário digital, desafios políticos e oportunidades de marketing. Uma das grandes oportunidade do setor de luxo é o surgimento de consumidores mais jovens, que influenciam com seu

Porto Alegre irá sediar o Curso de Excelência em Serviço no Mercado de Luxo - Experiência da Emoção, no dia 16 de Agosto de 2017. O cenário escolhido para o Curso que a equipe do Instituto do Luxo irá ministrar em Porto Alegre não poderia ser mais charmoso: o Hotel Laghetto Viverone Moinhos, no coração do bairro mais nobre da cidade. Os gaúchos poderão mergulhar no universo dos Serviços de Luxo, com a curadoria de especialistas no assunto com vasta experiência nos principais

Pesquisa mostra importante tendência do mercado de luxo: os consumidores desejam uma aproximação e fidelização com suas marcas favoritas atr

Muitos empresários ficam nervosos quando um cliente retorna para devolver um produto ou fazer alguma reclamação. Mas fique atento nas formas de reverter esta situação e ganhar um cliente fiel. Fonte: Victoria Macdonald, Luxsell.me As palavras "devolução" ou "reclamação" podem ser um dos maiores pesadelos de um empresário. Ao contrário do que muitos pensam, o retorno é uma oportunidade de ouro: ao "retornar" um ponto de vista ou insatisfação, o cliente está emitindo uma crític